Otoblue
Ayuda y FAQ
Todas las respuestas a sus preguntas sobre Otoblue
Cómo comenzar, configurar su voicebot y chatbot, gestionar técnicos y zonas, entender la facturación. Nuestro asistente IA responde 24h/7.
Asistente IA Otoblue
Haga cualquier pregunta sobre Otoblue para profesionales de piscinas. Nuestra IA conoce toda la documentación y responde al instante.
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Documentation
Categorías
Explore la documentación por temática
Primeros pasos
Cree su cuenta, elija su plan (Starter Chatbot / Combo / 360), configure sus zonas y técnicos en 24/48h
Pagos y suscripciones
Gestione su suscripción, cambie de plan, créditos adicionales, facturación y cancelación
SmartRouting® y zonas
Configure sus zonas geográficas, prioridades de técnicos, franjas horarias disponibles y lógica de enrutamiento
Voicebot y chatbot
Personalice la voz, las respuestas FAQ, el widget del chatbot y pruebe sus agentes en la demo
Notificaciones y SMS
Configure los flujos de email y SMS: confirmación, recordatorios D-2/D-1, modificación y cancelación
Dashboard y estadísticas
Comprenda su panel de control, los informes por zona y técnico, las exportaciones CSV
FAQ
Preguntas frecuentes
Las preguntas más habituales de los profesionales de piscinas
💰 ¿Cuáles son las tarifas de Otoblue?
Starter Chatbot desde 24 € sin IVA/mes · Starter Combo desde 89 € sin IVA/mes · Starter 360 desde 149 € sin IVA/mes. Prueba gratuita 14 días sin tarjeta bancaria.
⚡ ¿Cómo funciona el SmartRouting®?
Código postal del cliente → identifica la zona (O(1)) → selecciona el técnico prioritario disponible → encuentra una franja en 14 días. Todo en menos de 100ms.
📞 ¿Cómo configuro mi voicebot?
Nuestro equipo configura su voicebot con su base de conocimiento para profesionales de piscinas (tarifas, zonas, intervenciones, FAQ). Listo en 24/48h tras la suscripción.
💬 ¿Cómo integro el chatbot en mi sitio web?
Un fragmento JavaScript que se pega antes de </body>. El widget es personalizable (colores, posición, mensaje de bienvenida). Compatible con todos los CMS.
📱 ¿Cómo añado un técnico o una zona?
Desde su dashboard PRO: pestaña Equipo → Añadir técnico → introduzca su nombre, prioridad (P1/P2/P3) y sus zonas de cobertura por código postal.
❌ ¿Cómo cancelo mi suscripción?
Cancelación desde el dashboard (Configuración → Suscripción → Cancelar). Efectiva al final del período en curso. Datos conservados 30 días tras la cancelación.
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