Otoblue

Cómo funciona

Un asistente IA disponible 24h/7

Su negocio de profesional de piscinas nunca duerme. Descubra cómo Otoblue gestiona sus llamadas, programa sus citas y responde a sus clientes de forma autónoma — mientras usted está en el terreno.

El día a día de un profesional de piscinas sin IA

Sin Otoblue

  • Llamadas perdidas cuando está atendiendo a un cliente

  • Agenda gestionada manualmente: recordatorios, dobles reservas, zonas

  • Clientes frustrados que llegan al buzón de voz

  • Citas canceladas en el último momento sin reprogramación

  • 3h/semana perdidas en gestión administrativa

Con Otoblue

  • Voicebot + chatbot responden en su lugar, 24h/7

  • SmartRouting®: técnico adecuado, zona adecuada, franja adecuada en < 100ms

  • Cita confirmada con SMS inmediato — cero llamadas perdidas

  • Recordatorios automáticos D-2 / D-1 para reducir las ausencias

  • FAQ automático: tarifas, disponibilidad, tipos de intervención

Impact mesuré

Ce que ça change, en chiffres

Comparaison avant / après pour un pisciniste indépendant type

Appels manqués

Sans Otoblue
62%
Avec Otoblue
~0%

Le voicebot décroche à votre place

Temps de réponse client

Sans Otoblue
> 4h
Avec Otoblue
< 2s

Réponse instantanée 24h/24

No-shows & annulations

Sans Otoblue
30%
Avec Otoblue
< 10%

Rappels automatiques J-2 / J-1

Temps admin / semaine

Sans Otoblue
3h+
Avec Otoblue
< 30min

Planning, rappels et FAQ automatisés

Disponibilité de l'assistant

Sans Otoblue
Heures bureau
Avec Otoblue
24h/24 · 7j/7

Toujours disponible, même en intervention

−62%

appels manqués

−70%

temps administratif

+30%

taux de confirmation RDV

Mise en place

Empiece en 4 pasos

Configuración en 24/48h, resultados desde el primer contacto

1

Se suscribe

Elija su plan (Starter Chatbot, Starter Combo o Starter 360), cree su cuenta en 2 minutos e introduzca sus zonas de intervención y técnicos.

2

Lo configuramos juntos

Nuestro equipo configura su voicebot y chatbot con su base de conocimiento para profesionales de piscinas: tarifas, intervenciones, zonas, FAQ. Listo en 24/48h.

3

Sus clientes interactúan

Llaman a su número habitual o escriben en su sitio. La IA responde, identifica la zona, asigna al técnico adecuado y confirma la cita por SMS — en tiempo real.

4

Usted gestiona desde el dashboard

Consulte sus intervenciones, reciba notificaciones, analice las estadísticas por técnico y zona, y ajuste su agenda desde su espacio PRO.

Dos interfaces complementarias

Dashboard para profesionales de piscinas

Su centro de control

  • Vista de agenda multi-técnico

    Todas las intervenciones por zona y prioridad

  • Notificaciones en tiempo real

    Nuevas citas, modificaciones, cancelaciones por SMS/email

  • Estadísticas por zona y técnico

    Tasas de conversión, carga de trabajo, tiempos de respuesta

  • Configuración SmartRouting®

    Gestione sus zonas, prioridades y franjas disponibles

Interfaz del cliente

Voicebot y chatbot

  • Voicebot telefónico

    Voz natural Gemini 2.5 — comprende el vocabulario de piscinas

  • Chatbot en su sitio web

    Widget integrable, disponible 24h/7

  • SmartRouting® integrado

    Código postal → zona → técnico → franja en < 100ms

  • SMS de confirmación

    Confirmación inmediata con recordatorios automáticos

Stack technique

Tecnologías integradas

Un stack de IA de vanguardia para un servicio fiable en cada llamada

Voz IA Gemini 2.5

Google Gemini 2.5 Flash Native Audio — la voz más natural del mercado, comprende el vocabulario técnico de piscinas.

SmartRouting® < 100ms

Algoritmo propietario: código postal → zona O(1) → técnico prioritario → franja libre en 14 días.

Notificaciones automáticas

SMS vía Telnyx, emails vía Resend. Confirmación inmediata + recordatorios D-2/D-1 + enlace de reprogramación.

Análisis IA post-llamada

Resumen automático de cada llamada, extracción de información clave, alerta si se detecta intervención urgente.

Analytics y reporting

Paneles por zona, técnico y tipo de intervención. Exportación CSV disponible.

API y Webhooks

Integración con sus herramientas existentes (CRM, Google Calendar, Outlook) vía API REST segura.

Cas concrets

Escenarios reales

Lo que viven cada día los profesionales de piscinas que usan Otoblue

🌙

Escenario 1: Llamada a las 20h desde el terreno

20h15 — Termina una intervención. Su teléfono suena: un cliente quiere una puesta en marcha de piscina. El voicebot descuelga, identifica la zona, encuentra a Jean disponible el jueves a las 9h, confirma la cita y envía un SMS. Usted ni sabe que llamó.

Resultado: Cita tomada en 90 segundos, SMS enviado, cero interrupciones para usted
💻

Escenario 2: Consulta en el sitio a las 22h

22h — Un prospecto visita su sitio y escribe al chatbot: 'Busco a alguien para el invernaje de mi piscina'. El chatbot responde, pide el código postal, identifica la zona, propone franjas para la semana siguiente. La cita se confirma a las 22h01.

Resultado: Lead convertido en cita durante su velada, sin ninguna acción por su parte
📞

Escenario 3: Pico de llamadas el lunes por la mañana

Lunes 8h — 6 clientes llaman al mismo tiempo sobre tarifas, disponibilidad y zonas de servicio. El voicebot responde a todos simultáneamente, filtra las verdaderas citas de las simples preguntas, y solo le reenvía las intervenciones cualificadas.

Resultado: 0 llamadas perdidas, 4 citas tomadas, 2 preguntas FAQ respondidas automáticamente

Infrastructure

Seguridad y fiabilidad

Su negocio funciona, incluso si internet es lento o el servidor está cargado

Cifrado AES-256

Todos los datos de clientes y conversaciones están cifrados de extremo a extremo. Ningún dato almacenado en terceros no conformes.

Conformidad RGPD

Datos alojados en Europa. Derecho al olvido, portabilidad garantizada. Sus clientes están protegidos.

Disponibilidad 99,9%

Infraestructura redundante en DigitalOcean Europa. Copias de seguridad diarias. Conmutación automática en caso de pico.

¿Listo para no perder ni un solo contacto?

Prueba gratuita 14 días — Sin tarjeta bancaria — Configuración en 24/48h

Nuestro chatbot responde a sus preguntas 24h/7 — incluso en esta página

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