Otoblue

Cómo funciona

Un asistente IA disponible 24h/7

Su negocio de profesional de piscinas nunca duerme. Descubra cómo Otoblue gestiona sus llamadas, programa sus citas y responde a sus clientes de forma autónoma — mientras usted está en el terreno.

El día a día de un profesional de piscinas sin IA

Sin Otoblue

  • Llamadas perdidas cuando está atendiendo a un cliente

  • Agenda gestionada manualmente: recordatorios, dobles reservas, zonas

  • Clientes frustrados que llegan al buzón de voz

  • Citas canceladas en el último momento sin reprogramación

  • 3h/semana perdidas en gestión administrativa

Con Otoblue

  • Voicebot + chatbot responden en su lugar, 24h/7

  • SmartRouting®: técnico adecuado, zona adecuada, franja adecuada en < 100ms

  • Cita confirmada con SMS inmediato — cero llamadas perdidas

  • Recordatorios automáticos D-2 / D-1 para reducir las ausencias

  • FAQ automático: tarifas, disponibilidad, tipos de intervención

Impacto medido

Lo que cambia, en números

Comparación antes / después para un profesional de piscinas independiente típico

Llamadas perdidas

Sin Otoblue
62%
Con Otoblue
~0%

El voicebot descuelga en su lugar

Tiempo de respuesta del cliente

Sin Otoblue
> 4h
Con Otoblue
< 2s

Respuesta instantánea 24h/7

Ausencias y cancelaciones

Sin Otoblue
30%
Con Otoblue
< 10%

Recordatorios automáticos D-2 / D-1

Tiempo administrativo / semana

Sin Otoblue
3h+
Con Otoblue
< 30min

Agenda, recordatorios y FAQ automatizados

Disponibilidad del asistente

Sin Otoblue
Business hours
Con Otoblue
24/7

Siempre disponible, incluso durante intervenciones

−62%

llamadas perdidas

−70%

tiempo administrativo

+30%

tasa de confirmación de citas

Mise en place

Empiece en 4 pasos

Configuración en 24/48h, resultados desde el primer contacto

1

Se suscribe

Elija su plan (Starter Chatbot, Starter Combo o Starter 360), cree su cuenta en 2 minutos e introduzca sus zonas de intervención y técnicos.

2

Lo configuramos juntos

Nuestro equipo configura su voicebot y chatbot con su base de conocimiento para profesionales de piscinas: tarifas, intervenciones, zonas, FAQ. Listo en 24/48h.

3

Sus clientes interactúan

Llaman a su número habitual o escriben en su sitio. La IA responde, identifica la zona, asigna al técnico adecuado y confirma la cita por SMS — en tiempo real.

4

Usted gestiona desde el dashboard

Consulte sus intervenciones, reciba notificaciones, analice las estadísticas por técnico y zona, y ajuste su agenda desde su espacio PRO.

Dos interfaces complementarias

Dashboard para profesionales de piscinas

Su centro de control

  • Vista de agenda multi-técnico

    Todas las intervenciones por zona y prioridad

  • Notificaciones en tiempo real

    Nuevas citas, modificaciones, cancelaciones por SMS/email

  • Estadísticas por zona y técnico

    Tasas de conversión, carga de trabajo, tiempos de respuesta

  • Configuración SmartRouting®

    Gestione sus zonas, prioridades y franjas disponibles

Interfaz del cliente

Voicebot y chatbot

  • Voicebot telefónico

    Voz natural Gemini 2.5 — comprende el vocabulario de piscinas

  • Chatbot en su sitio web

    Widget integrable, disponible 24h/7

  • SmartRouting® integrado

    Código postal → zona → técnico → franja en < 100ms

  • SMS de confirmación

    Confirmación inmediata con recordatorios automáticos

Otoblue ecosystem

SmartRouting®

El técnico correcto, en la zona correcta, en menos de 100ms.

Se acabó el "voy a revisar y le llamo". El algoritmo encuentra el horario disponible mientras el cliente sigue hablando.

Código postal

28009

Madrid Centro

Zona identificada

Zona Centro

Índice O(1) · ~2ms

Técnico asignado

Juan · P1

Prioridad 1 · Lunes

Franja libre

Jue 9h

En 14 días · ~100ms

Cita + SMS

✓ Confirmada

Envío inmediato

↺ Haga clic para repetir

Tiempo para encontrar una franja

Despachador humano~5 min
Otoblue Smart Routing< 100ms

Lo que hace rápido al algoritmo

  • Sin VRP completo — inserción local O(n)
  • Índice sobre código postal → búsqueda O(1)
  • Cascada de prioridad — P1 → P2 → P3
  • Ventana de 14 días
  • Separación clara: la IA entiende, el código calcula

Stack technique

Tecnologías integradas

Un stack de IA de vanguardia para un servicio fiable en cada llamada

Voz IA Gemini 2.5

Google Gemini 2.5 Flash Native Audio — la voz más natural del mercado, comprende el vocabulario técnico de piscinas.

SmartRouting® < 100ms

Algoritmo propietario: código postal → zona O(1) → técnico prioritario → franja libre en 14 días.

Notificaciones automáticas

SMS vía Telnyx, emails vía Resend. Confirmación inmediata + recordatorios D-2/D-1 + enlace de reprogramación.

Análisis IA post-llamada

Resumen automático de cada llamada, extracción de información clave, alerta si se detecta intervención urgente.

Analytics y reporting

Paneles por zona, técnico y tipo de intervención. Exportación CSV disponible.

API y Webhooks

Integración con sus herramientas existentes (CRM, Google Calendar, Outlook) vía API REST segura.

Cas concrets

Escenarios reales

Lo que viven cada día los profesionales de piscinas que usan Otoblue

🌙

Escenario 1: Llamada a las 20h desde el terreno

20h15 — Termina una intervención. Su teléfono suena: un cliente quiere una puesta en marcha de piscina. El voicebot descuelga, identifica la zona, encuentra a Jean disponible el jueves a las 9h, confirma la cita y envía un SMS. Usted ni sabe que llamó.

Resultado: Cita tomada en 90 segundos, SMS enviado, cero interrupciones para usted
💻

Escenario 2: Consulta en el sitio a las 22h

22h — Un prospecto visita su sitio y escribe al chatbot: 'Busco a alguien para el invernaje de mi piscina'. El chatbot responde, pide el código postal, identifica la zona, propone franjas para la semana siguiente. La cita se confirma a las 22h01.

Resultado: Lead convertido en cita durante su velada, sin ninguna acción por su parte
📞

Escenario 3: Pico de llamadas el lunes por la mañana

Lunes 8h — 6 clientes llaman al mismo tiempo sobre tarifas, disponibilidad y zonas de servicio. El voicebot responde a todos simultáneamente, filtra las verdaderas citas de las simples preguntas, y solo le reenvía las intervenciones cualificadas.

Resultado: 0 llamadas perdidas, 4 citas tomadas, 2 preguntas FAQ respondidas automáticamente

Infrastructure

Seguridad y fiabilidad

Su negocio funciona, incluso si internet es lento o el servidor está cargado

Cifrado AES-256

Todos los datos de clientes y conversaciones están cifrados de extremo a extremo. Ningún dato almacenado en terceros no conformes.

Conformidad RGPD

Datos alojados en Europa. Derecho al olvido, portabilidad garantizada. Sus clientes están protegidos.

Disponibilidad 99,9%

Infraestructura redundante en DigitalOcean Europa. Copias de seguridad diarias. Conmutación automática en caso de pico.

¿Listo para no perder ni un solo contacto?

Prueba gratuita 14 días — Sin tarjeta bancaria — Configuración en 24/48h

Nuestro chatbot responde a sus preguntas 24h/7 — incluso en esta página

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