Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site otoblue.com est édité par :

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est Samuel Husson de Sampigny, représentant légal de Busony.

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

La base de données est gérée par :

Conformément à la loi, ces informations permettent d'identifier l'hébergeur du site internet.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, icônes, logiciels) est la propriété exclusive de Busony ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et pourra faire l'objet de poursuites judiciaires.

5. Conditions d'utilisation

Otoblue propose aux professionnels et entreprises des agents vocaux (voicebots) et des agents conversationnels (chatbots) destinés à automatiser la gestion des appels entrants et des interactions clients. L'accès aux fonctionnalités est conditionné à l'acquisition de packs de minutes audio ou de conversations écrites, selon les conditions tarifaires en vigueur.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des conditions suivantes :

• La plateforme est destinée aux professionnels et entreprises.
• L'accès aux fonctionnalités requiert l'acquisition de crédits (minutes audio ou conversations) selon les forfaits proposés.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de son inscription et de l'utilisation du service.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• L'utilisateur s'engage à utiliser le service dans le respect de la législation applicable, notamment en matière d'information des personnes contactées par voicebot ou chatbot.
• Toute utilisation frauduleuse ou abusive sera sanctionnée et pourra entraîner la résiliation du compte.

6. Limitation de responsabilité

Busony s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, mais ne saurait être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations et services proposés.

7. Données personnelles et conformité RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité accessible séparément.

Dans le cadre de l'utilisation des voicebots Otoblue, des données vocales (enregistrements audio) et des données de conversation (échanges écrits via chatbot) peuvent être collectées et traitées. Ces données concernent les clients finaux des professionnels utilisant la plateforme. L'utilisateur professionnel est tenu d'informer ses propres clients de ce traitement, conformément aux obligations légales applicables (notamment l'article L34-5 du Code des postes et communications électroniques et le RGPD).

Lorsque la plateforme Otoblue est utilisée par un professionnel pour traiter les données de ses propres clients, ce dernier agit en qualité de responsable de traitement et Busony (éditeur d'Otoblue) en qualité de sous-traitant, conformément à l'article 28 du RGPD.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet (Stripe, Google, etc.). Busony n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

9. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant ces mentions légales :

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